Deposit refund policy

(français ci-dessous)

If Kate cancels the date:

Your deposit will be fully refunded no matter what the circumstances. This is rare, and I will of course do my best to notify you as early as possible if I must cancel.

If you cancel the date:

Your deposit can be

• transferred to a make a new booking (up to one time maximum), 

• or it can be used in exchange for private virtual content (videos, photos, or virtual GFE).

After a first cancellation, if the second date is also canceled, no new bookings can be made and the desposit will not be refunded, exchanged, or transferred.

A cancellation with less than 24 hours notice is a "no show" and is not refundable or transferable. If you want to make a new booking after a no show, you will have to pay another deposit.

 Politique de remboursement

Si Kate doit annuler :

Votre acompte sera remboursé à 100%, peu importe le contexte de l'annulation. Ceci est rare, et si j'ai un empêchement je ferai évidemment de mon mieux pour vous informer le plus tôt possible.

Si vous devez annuler :

Vous pouvez :

• soit transférer l'acompte afin de faire une nouvelle réservation (jusqu'à une fois maximum), soit
• l'échanger contre du contenu virtuel (vidéos, photos, ou GFE virtuel).

Après une première annulation, si la deuxième réservation est également annulée, aucune nouvelle réservation peut être faite et l'acompte ne pourra plus être transféré ni échangé.

Si l'annulation est faite moins de 24h avant le rendez-vous l'acompte ne sera pas remboursé, et ne peut pas être transféré ni échangé. Si vous souhaitez une nouvelle réservation après une annulation faite moins de 24h avant un rendez-vous, il faudra verser un nouvel acompte.